아르메니아 유통업체 담당자와의 진심 어린 대화, 한 시장 갈등, 그리고 모든 것을 바꾼 단순한 해결책.
D아르메니아의 LED 헤드라이트 유통업체인 안이 우리에게 경쟁사 제품 목록 사진을 보냈다. 그 목록에는 M10 Pro가 포함되어 있었는데, 바로 그가 우리에게 주문하려던 동일한 모델이었다.
그의 메시지는 직설적이었다.
"목록 보셨어요? 오늘 바로 송금해 드리고 싶습니다. 빨리 진행해 주세요."
지불 전에 우리는 단 하나의 질문을 했다.
"현지 시장에서 그 제품을 발견하셨죠? 그 유통업체가 경쟁사이신가요?"
"네."
우리는 주문을 처리하지 않았다. 먼저 다른 대화를 나누기로 했다.

[스크린샷: 바르단이 경쟁사 제품 목록을 공유 — 현지 시장에서 M10 Pro 확인됨]
바르단과 그 경쟁사는 동일한 도시에서 동일한 고객에게 판매하고 있다. 두 매장이 동일한 M10 프로 — 동일한 사양, 동일한 외관 — 을 취급한다면, 고객은 가격만을 기준으로 비교할 것이다. 차별화 없음, 마진 없음, 우위 없음.
우리는 그에게 솔직하게 말했다:
"당신의 경쟁사와 동일하지 않는 것이 더 낫다고 생각합니다."
동일한 핵심 성능. 다른 제품 정체성. 그것이 방향이었다.
M10 프로의 내부 구성 — 칩, 출력 전력, 루멘 등급 — 은 그대로 유지되었다. 우리가 변경한 것은 후면 커버 색상 .
D안의 경쟁사는 표준 버전을 판매하고 있었다. 우리는 D안에게 M10 프로를 금 — 진열대에서, 제품 사진에서, 설치된 전구에서 시각적으로 뚜렷이 구분되는 금속 질감 마감 — 으로 보여주었다.
그의 응답:
"네, 물론이죠. 이 색상이 더 적합합니다."
금색 뒷커버는 그의 제품을 경쟁사 제품과 한눈에 구분되게 만들었습니다. 성능 사양은 동일하지만, 판매 시점에서 시각적으로 겹치는 부분이 전혀 없었습니다.

[스크린샷: 금색 뒷커버를 제안합니다 — D그가 더 적합하다고 확인함]
당신이 유통업체이고, 경쟁사가 동일한 공급망에서 제품을 조달한다는 사실을 알고 있다면, 차별화할 시점은 주문 전입니다 — 제품이 이미 양측 매장 진열대에 올라간 후가 아닙니다.
뒷커버 색상 변경은 시각적 차별을 만드는 데 드는 비용이 가장 낮고 속도가 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 맞춤형 포장이나 로고와 결합하면, 경쟁사가 직접 복제하거나 카탈로그에 등록할 수 없는 완전히 독립된 제품 라인이 됩니다.
저희는 귀사의 시장 보호를 돕는 것이 단순히 6개월 후에 문제를 야기할 주문을 채우는 것보다 낫다고 판단하여, 이 대화를 능동적으로 시작합니다.
외관 색상 변경을 넘어서, 당사의 전체 제품 라인은 외관, 칩, 전력, 로고 및 포장 맞춤화를 지원합니다. 귀사는 양산에 들어가기 전에 시각적으로 차별화된 상품을 만들 수 있으며, 이를 통해 현지 경쟁사와의 치열한 가격 경쟁에서 벗어날 수 있습니다.

[그림 :원스톱 B2B 제품 맞춤 서비스 ]

[그림 :유연한 맞춤 옵션을 갖춘 고사양 제품군 ]
어떤 제품에 관심이 있는지, 그리고 유사한 품목을 조달하는 경쟁사에 대해 아는지 알려 주세요. 귀사가 주문을 확정하기 전에, 가능한 차별화 옵션을 솔직하게 안내해 드리겠습니다.
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