"Kemm Huwa l-Ispedizzjoni?" — Kif Għmelna l-Bijiet Ġodda ta' Ingross Ifhmu l-Logistika

Ħadith reali ma’ distributur Indjan ta’ bieb il-biżness li kien istat pront li jixtri, imma meħtieġ li ngħinu lilu biex ifhem kif isir l-ibbaga.

Il-mistoqsija li kull bajjur ġdid ta’ bieb il-biżness jipprova

Meta distributur f’Indja ddetermina li jibda b’bieb il-biżness, il-mistoqsija prattika ewliena tiegħu ma kienitx dwar il-prodott — kienet dwar l-ibbaga:

"Għandek xi idea kemm hija l-biża tal-ibbaga għall-boss waħda? Jew il-mexxej? Irid nisellu b’bieb il-biżness."

Din hija mistoqsija ħalqa, u waħda li aħna nisemmu spiss minn bajjies ġodda ta’ B2B. Il-prezz tal-prodott huwa vizzibbli. Il-kulur tal-biża — il-prodott plus il-fret plus kwalunkwe manutenzjoni — huwa li jiddetermina b’fatt jekk il-margin ikun possibbli jew le.

[Skrinšot: Il-bajjur jista’ mistoqsija dwar il-biża tal-ibbaga għall-ordni ta’ bieb il-biżness]

Li għamlina: Suġġeriment, le ta’ ġaranzija

Ma noperawx is-servizz tagħmel il-fret tagħmel lilna. Imma mis-sejħa, oħra ħaddanu b’numru ta’ partners loġistiku li l-bajjies tagħmel lilna jiftakru.

Ir-risposta tagħmel biss:

"Għandna kumpanija ta’ kurrier li hija ħafna magħrufa u li ħafna klijenti jagħmlu l-għażla tagħmel. Forse nistgħu nirrikummandahom lilik — tista’ tifittex il-biżness tagħhom."

U importanti ħa nispjegaw b’mod ċar il-limiti ta’ din ir-rakkomandazzjoni:

"Imma ma ngħamlux garanziji għalihom. Tista’ tifittex il-prezzijiet u s-servizzi b’mod indipendenti. Jekk trid tfittex agenzija oħra ta’ frete b’mod indipendenti, dan huwa wkoll totalment ok."

Ibgħatna l-kuntatt ta’ DTC , aġenzija ta’ frete li tippriżepi s-sors tal-prodott, l-ispezzjonijiet, il-manilja tal-bagħat u l-ispeditur globali — u għmelna lil il-klijent:

"Tista’ tikkuntattahom u tgħmel ħajja li jisemmak mis-Silġ Ta’ Ħamra — jafuna."

Ir-rakkomandazzjoni ġiet b’referiment, mhux b’vendita forzata.

[Skrinšot: Ir-rakkomandazzjoni ta’ DTC bħala aġenzija ta’ frete, il-klijent ikkonferma]

Erba’ Ħajjet Wara: L-Ordni tas-Silġ Ġiet Ikkonfermata

Fil-7 ta’ Awwissu — erba’ dejjem wara l-biżness tal-loġistika — il-biljent irreġa’ ħareġ:

"Ninħallu l-ordnijiet għall-kampjuni lil henn il-lejl."

Tajna segwitu biex nikkonfermaw li l-parti tal-loġistika kienet ordnata:

"Int isibt it-tajjeb ta’ DTC jew ta’ oħra aġenzija ta’ trasport?"

Il-biljent ikkunferma li kien ikkuntattja DTC, u mmexxa dettal utli:

"DTC jipprovdik b’ħlas bil-RMB."

Il-ħlas bil-RMB huwa vantàġġ prattiku għall-biljenti li jippreferu li jaqbdu l-kumplessità tal-bidla tas-silta — xi ħaġa li tajt tafha jekk inti tisħub mill-Ċina għall-ewli darba.

[Istampa tas-skreen: ipprova l-ordni tal-kampjuni erba’ dejjem wara]

X’dan il-każ juri dwar il-lavoru ma’ biljenti ġodda ta’ distribuzzjoni all-ingrandi

Id-distributuri ġodda ta’ distribuzzjoni all-ingrandi spiss għandhom żewġ preokkupazzjonijiet li jgħmelu fl-istess ħin: il-Proddott u il-loġistika . Jekk wieħed minnhom jibda jsemmi b’mod ħażin, l-ordni ma tibda xejn.

Ir-roli tagħmel m’huwiex biss li tiffrankja l-prezz ta’ prodott u tistenni. Meta l-bajjur ikun qed jifhem kif jimporta għall-ewliela darba, għen lilu li jifhem is-sidta tal-biża’ — anke jekk aħna mit-taħżin tal-biża’ — tirrimuwa blokk reali.

Il-metodu li ġie użat kien:

• Uża r-rakkomandazzjoni konkreta bbażata fuq liema oħra klienti użaw
• Iżda ħareġ il-ħaġa b’mod trasparenti li aħna ma nkontrollux it-taħżin tal-biża’ u ma ngarantix is-servizz tagħmel
• Igħmel l-introduzzjoni b’mod ħares (immentja l-isem RedSea) sabiex il-klijent ma jibda xejn mill-bidu
• Ħallel il-klijent jaġġiżzi — mingħajr pressjoni li jibda b’agent speċifiku

Ġdid fil-Importazzjoni tal-Gross mis-Sinja?

Jekk inti tpoġġi l-ewliena ordni tal-gross u inti mhux sigur kif tippreserja l-ispeditur, ħallel ina’ naf il-pajjiż ta’ destinazzjoni u l-biżża tal-ordni. Nista’ nindirizik lejn opzjonijiet ta’ loġistika li oħra klienti fir-reġjun tiegħek użaw — u ħallek tagħmel il-għażla minn hemm.

Kontatt:  [email protected]|www.redseaheadlight.com