"90위안으로 만들어 주세요" — 왜 거절했는지, 그리고 대신 무엇을 했는지

인도 유통업체와의 실제 대화, 예산 제약, 그리고 성공한 맞춤 구성.

요청 사항: R20 가격 인하

고객은 R20B를 원했지만, 명확한 예산 한도가 있었습니다:

"R20 가격이 더 낮습니다. 90위안으로 만들어 주세요."

우리는 솔직하게 답변했습니다:

"이익 마진을 더 줄일 여유는 없습니다. 이보다 더 낮추려면 사양을 낮춰야 합니다."

이는 거절이 아니었습니다. 오히려 기회를 여는 말이었죠.

[스크린샷: 고객이 R20 가격을 90위안으로 낮춰 달라고 요청 — 우리가 마진 한도를 설명함]

대안: 맞춤 구성의 R37

R20 모델을 고수하기보다는, 다른 모델을 제안했습니다.

"R20B 가격이 너무 높다고 느끼신다면, R37 모델을 추천드릴 수 있습니다. 이 모델은 일반적으로 4575 칩과 300W 출력으로 구성되지만, 고객님께 맞춤형으로 4070 칩과 200W 출력으로 조정해 드릴 수 있습니다. 이 구성은 더 경제적입니다."

논리: 동일한 제품 범주 내에서 사양(칩 성능 및 출력)을 낮추면 가격도 낮아지며, 고객님의 예산에 정확히 맞춘 구성이지만 R20의 핵심 품질은 유지합니다.

[스크린샷: 4070 칩 / 200W 맞춤형 구성의 R37 제안]

고객의 반응: 호환성 문제

고객께서 제기하신 첫 번째 우려는 실용적인 측면이었습니다.

"R37은 모든 차량을 지원하지 못하며, 깜빡임 현상이나 퓨즈 손상을 유발할 수 있습니다."

타당한 우려입니다. 고출력 LED 전구는 특정 차량에서 CANBUS 오류나 퓨즈 과부하를 일으킬 수 있습니다. 우리는 이를 직접 해결했습니다.

"아니요, 이 제품은 쌍당 200W입니다. 구성이 이미 조정되었습니다."

그리고 우리는 TK램프 TK2301E 자동차 조명 테스터로 촬영한 시험 영상을 보냈습니다. 실제 전력 측정값을 보여주는 영상이었습니다. 초기 출력: 전구당 95–100W(쌍당 200W), 안정 출력: 전구당 70–75W.

[스크린샷: 고객이 호환성 문제를 제기함 — 당사가 시험 영상과 함께 200W 조정 구성임을 확인]

결과: 시험용 샘플 주문

시험 데이터를 본 후 고객의 반응은 다음과 같았습니다.

"이 샘플들이 필요합니다. 반드시 검사해 봐야 합니다. 그 후에 확정하겠습니다."

아직 완전한 주문은 아닙니다. 하지만 명확한 시험 계획을 뒷받침하는 샘플 요청입니다. 새로운 구성의 경우, 실제 시장에서 먼저 시험해 보고 나서 규모를 확대하는 것이 바로 가장 적절한 결과입니다.

이 사례가 보여주는 점

예산 제약이 곧 '거래 불가'를 의미하지는 않습니다. 그것은 '적절한 구성 방안을 찾아야 한다'는 뜻입니다.

표준 사양(R37, 4575 칩/300W)은 이 고객에게 적합하지 않았다. 조정된 사양(R37, 4070 칩/200W)이 적합했다—더 낮은 칩 등급, 더 낮은 출력, 더 낮은 가격, 그리고 여전히 고객 시장의 호환성 범위 내에 있었다.

단순히 '더 저렴한 제품을 제안하는 것'과의 핵심 차이점: 우리는 시험 데이터를 제시했다. 사양서 상의 주장이 아니라, 우리 공장 현장에서 촬영한 실제 계측기 화면 영상이었다. 이 유연한 구성 서비스는 R37에만 국한되지 않는다. R20, R33, R36 및 기타 고성능 모델을 포함한 당사 전체 제품 포트폴리오 전반에 걸쳐, 조정 가능한 칩 및 출력 튜닝을 지원한다. 프리미엄 고출력 성능을 목표로 하든, 예산이 제한된 시장을 위한 비용 최적화 사양을 목표로 하든, 당사는 하드웨어 매개변수를 맞춤 조정하고 실험실 시험 데이터로 실사용 성능을 검증할 수 있다.

[스크린샷: 레드시 브랜드 전제품 맞춤형 서비스—칩, 출력, 로고, 포장까지 다양하고 세분화된 예산 및 시장 요구사항에 대응 ]

표준 사양과 맞지 않는 예산이 있으신가요?

목표 가격 범위와 시장에서 일반적으로 판매되는 차량 구성 비율을 알려주세요. 저희가 가장 적합한 사양을 제안해 드리고, 재고 확보 전에 테스트 데이터로 검증해 드립니다.

연락처:  [email protected]|www.redseaheadlight.com